1.1. Настоящий Порядок электронного взаимодействия и использования простой электронной подписи (далее — Порядок) определяет условия обмена электронными документами между Индивидуальным предпринимателем Подалюк Анной Владимировной, ИНН 667219555032, ОГРНИП 314668528100063 (далее — ИП), и физическим лицом, принявшим настоящий Порядок (далее — Клиент).

1.2. Принятие Клиентом настоящего Порядка является заключением между ИП и Клиентом соглашения об электронном взаимодействии и использовании простой электронной подписи в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

1.3. Настоящий Порядок применяется к электронному взаимодействию до заключения договора об оказании услуг, в период его исполнения и после его прекращения в части обмена документами и информацией, связанными с отношениями между ИП и Клиентом.

1.4. Настоящий Порядок не является согласием на обработку персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется ИП на предусмотренных законодательством основаниях и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

2.1. В электронной форме между ИП и Клиентом могут оформляться и передаваться:

• договоры, соглашения и приложения к ним;
• согласия на обработку персональных данных, в том числе специальные согласия, если законодательством допускается их подписание соответствующим видом электронной подписи;
• заявления и обращения;
• уведомления;
• акты и иные документы, связанные с оказанием услуг;
• иные документы, для которых законодательством Российской Федерации не установлена обязательная форма, исключающая использование простой электронной подписи.

2.2. Электронный документ, подписанный простой электронной подписью в соответствии с настоящим Порядком, признаётся сторонами равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, если законодательством Российской Федерации для соответствующего документа не предусмотрен иной обязательный способ подписания.

3.1. Согласованными каналами электронного взаимодействия признаются:

• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты,

которые Клиент самостоятельно указал в электронной форме на сайте ИП при принятии настоящего Порядка либо впоследствии изменил в согласованном сторонами порядке.

3.2. Указывая номер мобильного телефона и адрес электронной почты, Клиент подтверждает, что:

• он использует указанные средства связи на законном основании;
• имеет к ним доступ;
• не должен предоставлять третьим лицам возможность использования указанных каналов для подписания документов от своего имени.

3.3. Для подписания электронных документов простой электронной подписью используется тот согласованный канал связи, на который информационной системой направляется одноразовый код подтверждения.

3.4. Возможность фактического доступа Клиента к указанному каналу связи подтверждается успешным получением и использованием Клиентом одноразового кода, направленного информационной системой на этот канал.

3.5. Электронная переписка через Telegram, MAX, TenChat, ВКонтакте и иные средства связи может использоваться сторонами для оперативной коммуникации, однако сама по себе такая переписка не признаётся подписанием документа простой электронной подписью, если иное прямо не предусмотрено настоящим Порядком или отдельным соглашением сторон.

4.1. Для подписания электронных документов стороны вправе использовать простую электронную подпись (далее — ПЭП).

4.2. Ключом ПЭП является уникальный одноразовый код подтверждения, формируемый информационной системой и направляемый Клиенту на согласованный номер мобильного телефона или иной согласованный канал связи.

4.3. Электронный документ считается подписанным Клиентом ПЭП, если одновременно выполнены следующие условия:

• документ был предоставлен Клиенту для ознакомления;
• Клиент инициировал действие по его подписанию;
• одноразовый код был направлен на согласованный канал связи Клиента;
• Клиент ввёл полученный код в предназначенное для этого поле информационной системы;
• информационная система зафиксировала успешное подтверждение подписания конкретного электронного документа.

4.4. Подписание документов может осуществляться, в частности, с использованием сервиса Битрикс24 Подпись либо иной информационной системы, обеспечивающей формирование ПЭП и возможность установить лицо, подписавшее конкретный электронный документ.

5.1. Для определения Клиента, подписавшего электронный документ ПЭП, используются в совокупности:

• фамилия, имя и отчество Клиента;
• заявленные Клиентом номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
• сведения о согласованном канале связи;
• сведения информационной системы о направлении одноразового кода;
• сведения об успешном использовании Клиентом такого кода;
• дата и время совершения соответствующих действий;
• идентификатор электронного документа;
• иные технические сведения, фиксируемые информационной системой в процессе подписания.

5.2. В отношении документов, подписываемых посредством Битрикс24 Подпись, стороны вправе использовать сведения цифрового сертификата подписания, журналы событий, технические протоколы и иные сведения, формируемые сервисом, для подтверждения факта и обстоятельств подписания электронного документа.

6.1. Клиент обязан обеспечивать конфиденциальность одноразовых кодов, используемых для создания ПЭП.

6.2. Клиент не должен сообщать одноразовый код третьим лицам или иным образом предоставлять им возможность подписывать электронные документы от своего имени.

6.3. При утрате доступа к согласованному номеру телефона или адресу электронной почты, их смене либо возникновении оснований полагать, что доступ к ним получило третье лицо, Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом ИП.

6.4. После получения такого уведомления ИП вправе приостановить направление документов на соответствующий канал до предоставления и подтверждения Клиентом нового канала связи.

7.1. Настоящий Порядок размещается на сайте ИП в открытом доступе.

7.2. До отправки электронной формы Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с полной редакцией настоящего Порядка.

7.3. Клиент принимает настоящий Порядок посредством совершения в электронной форме совокупности следующих действий:

• заполнения имени и фамилии;
• указания номера мобильного телефона;
• указания адреса электронной почты;
• проставления отметки в отдельном поле о принятии настоящего Порядка;
• отправки формы нажатием кнопки «Отправить данные».

7.4. Проставление отметки и последующая отправка формы означают полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящего Порядка.

7.5. ИП обеспечивает возможность установить редакцию Порядка, действовавшую на момент его принятия Клиентом.

7.6. Данные электронной формы, дата и время её направления, адрес страницы, с которой направлена форма, IP-адрес и иные доступные технические сведения могут использоваться для подтверждения факта принятия Клиентом настоящего Порядка.

8.1. Электронные документы могут направляться Клиенту посредством ссылки на документ через SMS, электронную почту или иным способом, предусмотренным используемой информационной системой.

8.2. Перед подписанием Клиенту должна быть предоставлена возможность ознакомиться с содержанием электронного документа.

8.3. Электронный документ считается подписанным только после совершения Клиентом действий, предусмотренных разделом 4 настоящего Порядка.

8.4. ИП обеспечивает сохранение подписанных электронных документов в течение срока, необходимого в соответствии с целями их использования и требованиями законодательства.

8.5. Клиент вправе сохранить полученный экземпляр подписанного документа для собственного использования.

9.1. В случае изменения номера мобильного телефона или адреса электронной почты Клиент обязан сообщить ИП новые данные до использования соответствующего нового канала для подписания документов.

9.2. Для подписания электронных документов после изменения контактных данных ИП вправе потребовать подтверждение доступа Клиента к новому каналу связи.

9.3. После получения уведомления об утрате доступа к ранее согласованному каналу ИП прекращает использовать такой канал для направления ключей ПЭП.

10.1. Настоящее соглашение об электронном взаимодействии действует с момента принятия Клиентом настоящего Порядка до момента его прекращения по инициативе одной из сторон.

10.2. Клиент вправе отказаться от дальнейшего электронного взаимодействия, направив уведомление ИП по адресу электронной почты me@annapodalyuk.ru

10.3. Прекращение действия настоящего соглашения не влияет на юридическую силу электронных документов, подписанных до момента его прекращения.

11.1. ИП вправе изменять настоящий Порядок с учётом изменений законодательства, используемых информационных систем и порядка электронного взаимодействия.

11.2. Для Клиента применяется редакция Порядка, принятую им при отправке электронной формы.

11.3. Если новая редакция существенно изменяет способ использования простой электронной подписи, порядок определения подписанта или согласованные каналы связи, её применение к ранее присоединившемуся Клиенту осуществляется после принятия им новой редакции.

Индивидуальный предприниматель Подалюк Анна Владимировна
ИНН 667219555032
ОГРНИП 314668528100063
E-mail: me@ammapodalyuk.ru